本次发布日期:【2023】年【12】月【28】日
本版生效日期:【2023】年【12】月【28】日
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息;敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们将出于本政策所述的以下业务功能及业务场景,收集和使用您的个人信息:
在您使用车机端的部分功能前,您需要注册并登录【MG Live】APP,并采用扫码登录或输入账号密码的方式登录车辆。我们将同步您的头像、昵称、用户ID信息,并存储在车辆系统中。
如您使用我们的合作伙伴斑马公司的【斑马智行】APP登录车辆的,为将您的【斑马智行】账号与【MG Live】APP账号绑定,以便您使用车机相关服务,您同意我们向斑马公司共享您的【MG Live】APP账号与车辆设备信息(VIN码、Device ID)。
如您的车辆出厂时已装配了行车记录仪,在您使用行车记录仪功能时,您需要开放摄像头权限,行车记录仪录制的视频均存储在本地,我们不会查看您已录制的视频。除您主动将行车记录仪录制的视频传输到车机大屏上进行查看外,我们不会将行车记录仪录制的视频上传至车机系统或云端,尽管如此,对于您自行上传到车机大屏上的视频,我们也不会存储。
如您的车辆配备了驾驶员状态监测功能,我们需要开启您车辆的摄像头权限并收集您的人脸信息,以判断您的驾驶状态,并在对前述信息进行分析后,通过车辆控制器执行相应的功能。请您知悉,我们仅将您的人脸信息用于状态监测且您的人脸信息均在车内完成处理,处理完成后立即删除,我们不会在车内存储您的人脸信息,也不会将您的人脸信息主动上传至云端。我们收集您的前述信息是基于为您提供驾驶员状态监测功能所必需,如您拒绝提供前述信息,您可能无法使用该功能,但不影响您使用我们提供的其他功能或服务。
如您的车辆配备了E-Call功能,当您使用该功能时,为了在紧急事件如触发碰撞、气囊弹出发生时为您提供及时的帮助或协助您进行报警,我们需要收集您的车辆位置、车辆VIN码、车辆型号信息并在需要报警的情况下将前述信息提供给当地警方。如您拒绝提供前述信息,我们将无法为您提供及时的救援服务,但是不影响您使用我们的其他产品或服务。
如您的车辆配备了遥控泊车、远程泊车、导航辅助驾驶、智能巡航辅助功能,在您使用遥控泊车功能时,您需要开启蓝牙权限;在您使用远程泊车、导航辅助驾驶、智能巡航辅助功能时,我们将收集您的车辆位置信息。如您拒绝提供前述信息,您可能无法使用对应的功能,但不影响您使用我们提供的其他产品或服务。
如您的车辆配备了蓝牙钥匙功能,在您使用该功能时,您需要开启蓝牙权限,同时我们需要收集您的车辆MAC地址信息。如您需要授权他人使用您的蓝牙钥匙的,您需要向我们提供授权对象的手机号码以完成授权。如您拒绝提供前述信息,您可能无法使用蓝牙钥匙功能,但不影响您使用我们提供的其他产品或服务。
在您使用语音引擎及基础服务、语音交互功能时,为了执行您通过语音发起的相关操作,您需要开启您的麦克风权限,我们将通过麦克风收集您的语音指令。请您注意,授权期内我们将持续收集您的语音信息,您可以根据本政策第1.12条指引修改授权期限或撤回授权。若您拒绝提供前述信息,您将无法通过语音发出指令,但是不影响您使用我们提供的其他信息产品或服务。
如您使用远程车辆状态查询和车辆控制功能,我们将收集您的车门、车窗、天窗、前盖、后备箱、空调、座椅加热、喇叭、发动机、大灯的开启/关闭或上锁/解锁的状态信息,车辆历史行驶记录信息(包括行驶路径、总里程、续航里程、能耗、温度、行驶时间、平均速度),车辆用电器使用信息(包括电量、使用时长、胎压、充电状态),车辆位置信息,车头方向,车速,车辆报警信息。如您拒绝提供前述信息,您可能无法使用该功能,但不影响您使用我们提供的其他产品或服务。
为了实现车辆系统的OTA升级,我们需要收集您的整车软硬件版本、车辆运行状态(车速、挡位、电源模式、手刹状态、动力总成状态)信息,如您拒绝提供前述信息,您可能无法进行车辆系统的OTA升级,但不影响您使用我们提供的其他产品或服务。
为了保障您的新能源车辆安全,根据法律法规要求,对车辆部分数据(包括动力蓄电池电压数据、动力蓄电池包温度数据、整车数据、汽车电机数据、燃料电池数据、汽车发动机数据、车辆位置数据、极值数据、报警数据)进行监控并接入新能源汽车远程监控数据政府监测平台。
基于本政策所收集的个人信息,除了明确约定的使用目的外,我们还可能用于如下用途,但我们承诺会遵守相关法律法规规定进行使用:
我们可能会委托斑马公司收集您的部分个人信息(如车辆VIN码、车辆操作行为数据),并通过研究、分析、预测等方式用于改善服务质量、提升用户体验、研发新产品及增强产品安全性。请您知悉,我们委托斑马公司收集的该部分信息中不包含敏感个人信息。
我们可能将依据本政策收集的信息用于安全防范、诈骗预防及非法监测等,以防止侵犯我们或其他第三方的合法权益、违反法规或协议规则等,从而保护您、我们、其他第三方的合法权益及社会公益。
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对您的个人信息进行去标识化或/和匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,我们有权对匿名化处理后的信息库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。
为提供相关产品和服务,我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您拒绝开启相关权限,可能无法获得相关功能或服务,但不影响您使用其他服务。车辆的下述权限默认为不收集状态,如您在使用需要开启下述权限的相关功能时,您需授权我们开启权限,同时您可以在【系统-设置-关于车辆-安全中心-权限管理】界面设定授权期限或撤回授权。
1.12.1 【位置权限】。当您使用【导航辅助驾驶、智能巡航辅助、行车记录仪、远程车控、远程泊车】功能时,我们可能需要获取您的【位置权限】。
1.12.2 【摄像头权限】。当您使用【驾驶员状态监测、行车记录仪】功能时,我们可能需要获取您的【摄像头权限】。
除上述您同意我们收集您个人信息的情形外,基于以下情形,我们也可以处理您的个人信息:
为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发送给您的域名中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以根据自己的需要管理或删除Cookies。您可以清除设备上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问时再次更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用的服务的安全性产生一定的影响。
在特定业务场景下,为了保障我们提供的产品或服务的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们会在产品或服务中嵌入第三方的SDK或其他类似的应用程序(简称“SDK”)来为您提供服务。我们会尽审慎义务,对第三方SDK进行安全监测,以保护相关数据和个人信息的安全。为了最大程度保障您的数据和个人信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK前先行查看其隐私条款;如果您发现这些SDK存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。我们接入授权合作伙伴的SDK详情如下:
我们的产品或服务中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请技术服务提供商来协助我们向您提供部分信息功能与服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议或其他数据保护相关协议,要求他们按照我们的要求、法律法规规定以及其他能够保证个人信息的保密和安全的措施来处理个人信息,并禁止他们将这些信息用于未经您授权的用途。
我们致力于取得和维护您对我们的信任,未经您的同意或不具备其他合法事由,我们不会向其他公司、组织或个人提供您的个人信息。如我们因情况变化,需要对外提供您个人信息的,我们会就相关信息对您进行告知并征得您的单独同意。
目前,我们的产品和服务中涉及对外提供个人信息的情形包括:
我们共享个人信息的具体情况如下:
我们仅会在取得您的单独同意或具备其他合法事由的情况下公开披露您的个人信息。
以下情形中,我们委托处理、共享、转让、公开披露个人信息无需征得您的授权和同意:
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
您有权查阅和复制您的个人信息,法律另有规定的除外。如果您想行使个人信息的查阅权和复制权,可以通过【个人中心或MG Live APP】进行查阅和复制。如果您无法通过上述途径访问、查询或复制您的个人信息,您可以随时通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在十五天内回复您的请求。
如您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在核验您身份后协助您处理个人信息转移相关事宜。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或您希望补充相关个人信息时,您有权要求我们作出更正和补充,具体的您可以通过【个人中心或MG Live APP】更正和补充您的个人信息。如果您无法通过上述途径更正或补充这些个人信息的,您可以随时通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在十五天内回复您的请求。
在以下情形中,您可以随时向我们提出删除个人信息的请求:
当从我们的服务中删除您的个人信息后,受限于技术原因,我们可能无法立即在备份系统中删除相应的信息,但我们会确保备份系统中的相应信息不会再次应用于日常业务或其他用途,并确保在备份更新时及时删除这些信息。
如您在操作过程中有疑惑或困难,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们将在十五天内回复您的请求,若涉及敏感个人信息的,我们将在十个工作日内响应您的请求。
在符合法律规定的前提下,您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。如您想要行使该权利,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们会在收到您的请求后尽快处理回复。
对于依赖您的同意处理个人信息的情形,您有权通过【系统-设置-关于车辆-安全中心-权限管理】或本政策载明的方式联系我们撤回您的同意或改变同意范围,但每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,在某个服务依赖您的同意才可实现或正常运行的情况下,如您撤回相关同意后,我们无法继续为您提供相应的服务或该服务的部分功能将受到影响。
当您撤回相关同意后,我们将不再处理相应的个人信息,同时我们将及时删除您的个人信息或匿名化。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账号,您可以通过在【MG Live】APP【我的-设置-账号与安全-注销账号】的方式注销您的账号,或者您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系,我们将在核验您身份后协助您处理账号注销相关事宜。
在注销账号之后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求及本政策约定,删除或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
如您对我们的个人信息处理规则存在疑问,您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系,我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。
为了自身合法、正当的利益,在符合相关法律规定的情况下,逝者的近亲属可以行使上述与逝者个人信息相关的查阅、复制、更正、删除等权利;逝者生前另有安排的除外。
除了上述特定途径,您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系,以协助您行使上述权利。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天或法律规定的期限内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
如我们决定不响应个人信息主体的请求,我们将向您告知该决定及作出决定的理由,您可以通过本政策载明的联系方式与我们取得联系并进行投诉。
我们提供的产品或服务主要面向成年人。如果您是不具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,您在使用我们的任何产品或服务前应事先取得您家长或法定监护人的同意。但是即便如此,我们希望您不要向我们提供任何未成年人的个人信息。如果有事实证明我们在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们,我们在知晓并核实后会设法尽快删除相关信息。
我们的个人信息保护政策可能变更。我们会在产品中发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会通过车机端弹窗等形式提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更主要包括:
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