商城须知
最近小编收到很多用户的询问
“我的订单在哪里看？”
“我买的东西能退吗”
“京东商城怎么没有商品了”
下面小编给你慢慢说明
关于商城问题，你想知道的都在这里
# 关于商城 #
订单入口
进入优品商城—点击商城搜索栏旁边的订单按钮—进入查看订单详情
7月9日后，订单入口可在
“我的”-“我的订单”查看
配送范围
中国大陆地区
不包括：海外、中国港澳台地区
退换货规定
7天无理由退货
（跨界权益、食品、油液类产品除外）
自物流签收之日起，在商品完好不影响二次销售的情况下，接受7天无理由退换货，保障您的购物体验和权益。用户收到商品的次日起算7天内，可通过App在线支持申请退货，自申请通过之日起7天内退积分或退款至兑换账户。
温馨提示
在未最终决定留下货品前，请勿撕去保护膜及标签。如出现上述情况我们将无法为您办理退换货。感谢您的支持和理解。申请退换货后，请联系客服获取退货地址，并于48小时内将货品寄出。务必确保原包装盒完好无损，如有赠品请一同寄回
影响二次销售的情况
1、已受损、已洗涤、已染色脏污的商品已加工修改过的商品
2、商品吊牌、标签、配件缺失或破损的商品
退换货运费
由客户自行承担
（备注：产品质量问题或商家原因导致的产品无法使用，退货运费由商家承担。）
如何联系我们
MG官方客服热线：400-828-1088
App在线支持：08:00-18:00
（除法定节假日外）
开票问题说明
1、 如何修改发票抬头
进入优品商城—点击商城搜索栏旁边的订单按钮—进入查看订单详情，打开订单页面“发票信息”一栏直接修改“个人”或“单位”即可
2、是否能更换纸票
电子发票和纸质发票具有同等法律效力。若您需要纸质发票，请联系客服支持。
3、能否开具电子增值税专用发票
暂时不可以，增值税专用发票只能联系客服申请开具。
（联系客服申请开票之日起，20个工作日内开票寄出）
# 原厂优品 #
安装
本店加改装及部分不含工时电子券类商品可联系客服预约4S店进行安装，工时费需到店另付，请提前1-2天联系客服进行询价与预约。
关于质保
在本店购买的所有加改装及保养类商品，均享受一年或两万公里（先到为准）的质保服务。若您自行安装或在不具备三包资质规定的维修点进行安装，所产生的售后问题不属于原厂质保范围。
关于产品
所有商品图片仅为参考，且近期产品包装正在进行调整与切换，因此，产品与包装请以最终收到的实物为准。
# 第三方平台 #
京东入口
由于京东方面系统故障，优品商城后台正在全线更新上架货品，部分商品可能会短暂出现下单异常的情况，感谢各位用户的理解与等待。
网易入口
网易入口：
https://you.163.com/help/new#6
渠道售后规则大部分与主站相同，差异在
1、不支持换货，仅支持退货重拍
2、不支持上门取件
3、安装服务需线下联系客服
万分感谢各位用户
对MG优品商城的支持
商城问题给大家带来的不便
我们深感抱歉
优品商城会以更高的品质
更惠民的价格
更优的用户体验回报各位
请拭目以待吧
